Synchronizacja i ochrona katalogu
Na tej stronie
W skrócie
- Snomi pobiera feed sklepu automatycznie raz dziennie o wybranej godzinie. Możesz też uruchomić synchronizację ręcznie.
- Treści poprawione w Snomi, w tym przez AI, oraz etykiety są domyślnie chronione: synchronizacja ich nie nadpisuje.
- Gdy feed nagle wygląda podejrzanie, na przykład zniknęła duża część produktów, Snomi wstrzymuje import i czeka na Twoją decyzję.
Karta źródła
Po pierwszym imporcie strona Import i synchronizacja pokazuje kartę Feed sklepu. Widzisz na niej:
- stan (Podłączony albo błąd) i rodzaj źródła: adres URL albo plik z dysku,
- Produkty w katalogu i zmianę od ostatniej synchronizacji,
- Ostatnią synchronizację (kiedy, czy ręcznie, ile trwała) i Następną synchronizację,
- przełącznik Automatyczna synchronizacja i przycisk Zmień harmonogram,
- przycisk ręcznej synchronizacji i menu ⋯ ze zmianą źródła.
Pod kartą są dwa wiersze: Zakres synchronizacji z przyciskiem Zmień i Mapowanie pól z przyciskiem Edytuj mapowanie (mapowanie opisujemy w artykule Import feedu).
- 1. Ręczna synchronizacja
- 2. Następna synchronizacja
- 3. Automatyczna synchronizacja
- 4. Zakres synchronizacji
- 5. Mapowanie pól
Harmonogram i ręczna synchronizacja
Automatyczna synchronizacja działa tylko przy źródle podanym jako adres URL. Domyślnie Snomi pobiera feed codziennie o 6:00. W Zmień harmonogram ustawisz inną godzinę i strefę czasową.
Ręczna synchronizacja zależy od rodzaju źródła:
- przy adresie URL przycisk Synchronizuj teraz pobiera feed od razu,
- przy pliku przycisk Wgraj i synchronizuj prosi o nowy plik XML.
Liczba ręcznych synchronizacji dziennie zależy od planu: w trialu i planie Starter jest to jedna dziennie na sklep, w wyższych planach więcej. Szczegóły w artykule Plany, trial i limity.
Po każdej udanej synchronizacji Snomi samo mierzy wymiary nowych i zmienionych zdjęć. Nie zużywa to limitów ani kredytów.
Co nadpisuje synchronizacja, a co zostaje
Synchronizacja nie zastępuje całego katalogu. W oknie Zakres synchronizacji zaznaczasz, które grupy pól mają być aktualizowane z feedu sklepu:
| Grupa | Co obejmuje | Domyślnie |
|---|---|---|
| Dane sklepu | Cena, dostępność, link produktu, zdjęcia, link do filmu, GTIN, MPN, identifier_exists | Aktualizowane |
| Pozostałe pola feedu | Marka, kategorie, warianty, wymiary | Aktualizowane |
| Treści generowane przez Snomi | Tytuł, opis, FAQ, wyróżniki, atrybuty AI | Chronione |
| Custom labels | Etykiety kampanii Google Ads | Chronione |
Każdą grupę możesz rozwinąć i zaznaczyć pojedyncze pola. Dzięki domyślnym ustawieniom poprawiony tytuł nie wróci do wersji ze sklepu przy następnej synchronizacji, a cena i dostępność są zawsze aktualne.
W części Które produkty aktualizować wybierasz Wszystkie albo Wybrane filtrami, jeśli część katalogu ma być pomijana przy synchronizacji. Przywróć domyślne wraca do ustawień początkowych.
- 1. Dane sklepu, zawsze aktualne
- 2. Treści z Snomi, chronione
- 3. Etykiety, chronione
- 4. Zakres produktów
Pole z blokadą (kłódka na karcie produktu) jest chronione zawsze, niezależnie od ustawień zakresu. Blokady opisujemy w artykule Produkty.
Produkty usunięte z feedu sklepu znikają z katalogu Snomi przy synchronizacji. Wyjątkiem są produkty dodane ręcznie w Snomi: są chronione przez 30 dni od dodania.
Wstrzymany import: ochrona katalogu
Feed sklepu czasem psuje się po stronie sklepu: wtyczka eksportuje połowę produktów albo zmienia się struktura pliku. Snomi sprawdza każdy feed przed zapisem. Jeśli wykryje anomalię, na przykład nagły spadek liczby produktów, wstrzymuje import, a katalog zostaje bez zmian.
Nad kartą źródła pojawia się baner z opisem, co się zmieniło, i dwoma przyciskami:
- Zatwierdź, jeśli zmiana jest zamierzona (na przykład sklep wycofał część asortymentu). Import zostanie wykonany.
- Odrzuć, jeśli feed jest błędny. Katalog zostaje w poprzednim stanie, a kolejna synchronizacja sprawdzi feed od nowa.
Bez decyzji import jest automatycznie odrzucany po 48 godzinach. O wstrzymanym imporcie informujemy e-mailem osoby ustawione w Powiadomieniach.
Historia synchronizacji
Na dole strony jest historia z ostatnich 30 dni: kiedy była synchronizacja, co ją uruchomiło (harmonogram czy Ty), ile produktów doszło i ubyło, jak długo trwała i czy się udała. Starsze wpisy pokażesz na żądanie.
Gdy coś nie działa
Synchronizacja nie uruchomiła się o ustalonej godzinie
Sprawdź, czy przełącznik Automatyczna synchronizacja jest włączony i czy źródłem jest adres URL, a nie plik. Automat nie działa też, gdy konto jest w trybie tylko do odczytu (po końcu trialu albo subskrypcji). Harmonogram wraca sam po wznowieniu planu.
Przycisk ręcznej synchronizacji jest nieaktywny
Wykorzystano dzienny limit ręcznych synchronizacji dla tego sklepu. Następna automatyczna synchronizacja odbędzie się według harmonogramu.
Synchronizacja nadpisała mój tytuł
Tytuły i opisy są nadpisywane tylko wtedy, gdy w Zakresie synchronizacji zaznaczono grupę Treści generowane przez Snomi. Sprawdź okno Zakres synchronizacji albo zablokuj pole kłódką na karcie produktu.
Synchronizacja zakończyła się błędem
Przyczyna jest w czerwonym banerze nad kartą źródła, a katalog zostaje w stanie z ostatniej udanej synchronizacji. Najczęstsze przyczyny opisujemy w artykule Import feedu.
Częste pytania
Jak szybko zmiana ceny w sklepie trafi do Google?
Po najbliższej synchronizacji w Snomi i najbliższym pobraniu feedu przez Merchant Center. Oba harmonogramy ustawiasz sam.
Czy odrzucenie wstrzymanego importu coś psuje?
Nie. Odrzucenie zostawia katalog w stanie sprzed synchronizacji.