Atrybuty konwersacyjne Google
Na tej stronie
W skrócie
- Atrybuty konwersacyjne to dodatkowe pola feedu, z których korzystają zakupy z AI: pytania i odpowiedzi, wyróżniki, szczegóły produktu, produkty powiązane i informacje o wariantach.
- Większość z nich przygotuje AI w Snomi. Link do dokumentu i pozycję według popularności uzupełniasz ręcznie.
- Ich wypełnienie widzisz w ocenie Gotowość na AI w Jakości katalogu.
Do czego służą
Klasyczny feed opisuje produkt: tytuł, opis, cena, zdjęcie. Zakupy z AI, takie jak Google AI Mode i Gemini, odpowiadają na pytania klientów, na przykład "czy ta kurtka nadaje się na deszcz?". Atrybuty konwersacyjne dają im gotowe, sprawdzone odpowiedzi i fakty o produkcie, zamiast zmuszać do zgadywania z opisu.
Wyniki produktowe w Google AI Mode i Gemini działają już w USA, a w Polsce wkrótce. Uzupełniając te pola teraz, przygotowujesz feed na moment, gdy pojawią się także u nas. Snomi nie obiecuje, że produkty zaczną się tam wyświetlać.
Jakie to pola
| Pole w panelu | Atrybut Google | Kto uzupełnia |
|---|---|---|
| Pytanie i odpowiedź (FAQ) | question_and_answer |
AI w Snomi |
| Informacje o produkcie (wyróżniki) | product_highlight |
AI w Snomi |
| Szczegóły produktu | product_detail |
AI w Snomi |
| Produkty powiązane | related_product |
AI w Snomi, z Twojego katalogu |
| Tytuł grupy produktów | item_group_title |
AI w Snomi, tylko dla produktów z wariantami |
| Opcja wersji | variant_option |
AI w Snomi, tylko dla produktów z wariantami |
| Link do dokumentu | document_link |
Ręcznie, do 5 adresów plików PDF (instrukcje, karty produktu) |
| Pozycja według popularności | popularity_rank |
Ręcznie, liczba od 0 do 100 |
Produkty powiązane mają typ relacji: akcesorium, często kupowane razem, zamiennik, część zestawu, część wymagana albo inna marka. AI wybiera je tylko spośród produktów w Twoim katalogu, więc przy małym katalogu propozycji może być mniej, niż ustawiłeś.
Gdzie je znajdziesz
Na karcie produktu atrybuty konwersacyjne są w zakładce Atrybuty AI w menu po lewej stronie. Licznik na górze pokazuje, ile pól jest wypełnionych. Zakładka ma trzy części:
- Snomi generuje: Informacje o produkcie (wyróżniki), Szczegóły produktu oraz Pytanie i odpowiedź. Pod każdym polem jest przycisk Generuj propozycje (AI) z kosztem w kredytach, a z propozycji wybierasz, które zapisać.
- Warianty: Tytuł grupy produktów i Opcja wersji. Są aktywne tylko wtedy, gdy produkt ma warianty.
- Wymagają Twoich danych: Link do dokumentu i pozycja według popularności. Tych pól AI nie uzupełnia, bo nie zgaduje adresów ani rankingów.
Przycisk Generuj wszystkie na górze karty przygotuje propozycje dla wszystkich pustych pól naraz i pokaże łączny koszt.
- 1. Pola, które przygotuje AI
- 2. Generowanie propozycji z kosztem w kredytach
- 3. Pola wariantów
- 4. Pola uzupełniane ręcznie
Jak je uzupełnić w wielu produktach
Pojedynczy produkt uzupełnisz na karcie. Dla wielu produktów masz dwie drogi:
- Optimizer Agent, grupa Atrybuty AI (Q&A, Product detail, Product highlights), gdy chcesz uzupełnić jedno pole w dużej części katalogu. Opis w artykule Optimizer Agent.
- Generuj treści AI na liście produktów, gdy chcesz uzupełnić kilka pól naraz dla wybranej grupy. Widok Braki atrybutów AI od razu pokazuje produkty z brakami. Opis w artykule Generowanie treści AI.
Google zaleca od 3 do 8 par pytań i odpowiedzi oraz od 2 do 6 wyróżników na produkt. Panel podpowiada te liczby przy wyborze elementów do zapisu.
Jak sprawdzić efekt
W Jakości katalogu wypełnienie tych pól wpływa na ocenę Gotowość na AI. Prognoza "po Snomi" pokazuje, ile punktów możesz zyskać, uzupełniając je z AI. Link do dokumentu i pozycja według popularności liczą się w ocenie, ale nie ma ich w prognozie, bo nie uzupełni ich AI. Pod tabelą progów jest też sekcja Atrybuty konwersacyjne z pokryciem każdego pola. Szczegóły w artykule Jakość katalogu.
Gdy coś nie działa
Nie widzę pola Tytuł grupy produktów ani Opcja wersji
Te pola dotyczą tylko produktów, które mają warianty (wspólne item_group_id). Przy produktach bez wariantów nie mają znaczenia.
Pytania i odpowiedzi nie trafiają do ChatGPT Ads
OpenAI ma inny schemat feedu i nie przyjmuje wszystkich atrybutów Google. Wyróżniki możesz dołączyć do opisu w ustawieniach eksportu do ChatGPT, opis w artykule Eksport do ChatGPT Ads.
Częste pytania
Czy te pola zobaczy klient w Google Shopping?
Nie w klasycznych reklamach produktowych. Korzystają z nich przede wszystkim zakupy z AI. W Merchant Center trafiają razem z resztą feedu, jeśli wybierzesz je w polach eksportu.
Czy AI może wymyślić informacje, których nie ma w produkcie?
AI pisze na podstawie danych produktu z feedu. Zawsze przejrzyj propozycje przed zapisem, zwłaszcza odpowiedzi o zwrotach, gwarancji czy materiałach.