Słownik objaśnia pojęcia, które pojawiają się w panelu Snomi i w dokumentacji pomocy. Jeśli napotkasz termin, którego tu nie ma - napisz na hello@snomi.app, dopiszemy go.
Organizacja i konto
Organizacja (konto firmowe) - firma lub agencja w Snomi. Jedna organizacja to jedno rozliczenie, jeden zespół, wspólna pula kredytów AI i wspólne limity sklepów. Wszyscy członkowie zespołu pracują w ramach jednej organizacji.
Sklep (projekt) - osobny katalog produktów w ramach organizacji. Odpowiada jednemu sklepowi internetowemu, kampanii albo wydzielonemu feedowi. Przykłady: „Sklep główny", „Outlet", „Feed testowy". Liczba sklepów zależy od planu.
Rola - poziom uprawnień użytkownika w organizacji. Od najwyższego: Właściciel (OWNER), Administrator (ADMIN), Członek (MEMBER), Widz (VIEWER). Rola decyduje, kto może edytować produkty, zapraszać do zespołu, zarządzać płatnościami i konfigurować ustawienia.
Trial - bezpłatny, 7-dniowy okres próbny dostępny raz na organizację, bez podawania karty. Po wygaśnięciu konto przechodzi w tryb tylko do odczytu.
Tryb tylko do odczytu - stan konta po zakończeniu trialu lub wygaśnięciu subskrypcji. Katalog można przeglądać i eksportować XML, ale edycja, generowanie AI i import są zablokowane. Na górze panelu pojawia się banner z linkiem do płatności.
Feed i import
Feed źródłowy (source) - plik XML z danymi produktowymi ze sklepu, zaimportowany do Snomi. Zapisywany jest jako zbiór wartości źródłowych - punkt odniesienia, do którego zawsze można wrócić.
Feed wyjściowy (output) - plik XML z aktualnymi wartościami po edycji i optymalizacji. To jest feed, który trafia do Google Merchant Center - przez pobranie pliku albo stały link URL.
Feed uzupełniający (supplemental) - dodatkowy zbiór danych (CSV, TSV lub arkusz Google), który nakłada się na feed źródłowy. Jeśli w Google Merchant Center masz już supplemental feed z ręcznymi poprawkami, Snomi go wczyta, żeby audyt i optymalizacja widziały rzeczywisty stan katalogu, a nie sam feed bazowy. Wartości z supplementala nadpisują wartości źródłowe - tak samo jak w Merchant Center.
Source vs current - na karcie produktu (zakładka Atrybuty) widzisz obie wartości obok siebie: skąd pochodzi dana wartość (feed sklepu / źródło dodatkowe / Snomi) i jaka jest teraz. Dzięki temu zawsze wiesz, co się zmieniło i kto to zmienił.
Synchronizacja - automatyczne odświeżanie katalogu z feedu źródłowego według harmonogramu. Snomi pobiera nowy feed, porównuje z istniejącymi danymi i aktualizuje katalog. Historię synchronizacji (ostatnie 30 dni) znajdziesz na stronie importu.
Anomalia - sytuacja, w której Snomi wykrywa nieprawidłowość w importowanym feedzie (np. nagły spadek liczby produktów o ponad 5%). Import zostaje wstrzymany, a na górze panelu pojawia się banner z opcjami „Zatwierdź" i „Odrzuć". Bez decyzji w ciągu 48 godzin import jest automatycznie odrzucany - katalog pozostaje bez zmian.
Produkt - jedna pozycja w feedzie, identyfikowana unikalnym ID z feedu (id / g:id). Produkt w Snomi odpowiada jednej pozycji w katalogu sklepu.
Optymalizacja AI
Kredyt AI - jednostka rozliczeniowa zużycia AI w Snomi, przypisana do organizacji w cyklu miesięcznym. Wygenerowanie propozycji dla jednego atrybutu jednego produktu zużywa kredyty - ich liczba zależy od tego, ile propozycji zamówiłeś (patrz: propozycja) i czy włączyłeś własne instrukcje AI. Bazowa pula propozycji (ustawiana w organizacji) mieści się w cenie jednego kredytu; każda dodatkowa propozycja ponad tę pulę kosztuje dodatkowy kredyt. Kredyty odnawiają się co miesiąc, nie kumulują się.
Propozycja - wygenerowany przez AI wariant atrybutu (np. trzy różne wersje tytułu do wyboru). Liczba propozycji na atrybut ustawiasz w organizacji - więcej propozycji daje większy wybór, ale zużywa więcej kredytów. Propozycja wymaga Twojej akceptacji, zanim się zapisze.
Kolejka AI - widok, w którym przeglądasz, edytujesz i akceptujesz wygenerowane propozycje. Propozycje dzielą się na zakładki: Oczekujące, Wymagają uwagi, Gotowe, Błędy, Zapisane. Masowa akceptacja („Zaakceptuj wszystkie") obejmuje tylko propozycje oznaczone jako poprawne; te z ostrzeżeniami wymagają decyzji pojedynczej.
Optimizer Agent - funkcja masowego uzupełniania braków w katalogu, atrybut po atrybucie. Wybierasz atrybut (np. opisy), agent generuje po jednej propozycji dla każdego produktu, który tego atrybutu nie ma. Przed uruchomieniem widzisz estymację zużycia kredytów. Dostępny w planach płatnych; w trialu zablokowany.
Własne instrukcje AI - opcja (od planu Growth) pozwalająca opisać, jak AI ma pisać: styl, długość, strukturę. Stosowane do całego katalogu. Włączenie instrukcji dodaje dopłatę kredytową do każdej generacji.
Atrybuty konwersacyjne - pola w feedzie zaprojektowane przez Google z myślą o wyszukiwaniu konwersacyjnym (AI Mode, Gemini). Snomi generuje trzy z nich przez AI: pary pytanie-odpowiedź (question_and_answer), wyróżniki produktu (product_highlight) i szczegóły techniczne (product_detail). Pozostałe atrybuty konwersacyjne (np. related_product, item_group_title) wypełniane są z danych feedu, nie przez AI.
Eksport i limity
SKU (w kontekście eksportu) - pojedynczy produkt w feedzie wyjściowym. Limit eksportu (np. „do 1 500 produktów / sklep") dotyczy liczby SKU w jednym feedzie wyjściowym na sklep. To nie jest to samo co kredyty AI - limit SKU ogranicza wielkość eksportowanego feedu, a kredyty ograniczają ilość generowania. Oba limity działają niezależnie.
Stały link URL - adres, pod którym Snomi udostępnia aktualny feed wyjściowy. Podpinasz go w Google Merchant Center jako supplemental feed - Google sam pobiera świeży plik przy każdej synchronizacji, bez ręcznego eksportu.
Custom label (0-4) - opcjonalne etykiety segmentacyjne w feedzie, używane do podziału produktów w kampaniach Google Ads. Możesz je ustawiać ręcznie, masowo lub wymusić w ustawieniach feedu wyjściowego.
Blokady i ochrona
Lock (blokada pola) - zabezpieczenie, które chroni wartość atrybutu przed nadpisaniem z zewnątrz. Gdy pole jest zablokowane, ani synchronizacja z feedu sklepu, ani supplemental, ani AI go nie ruszą. Dostępne blokady: Lock title, Lock description, Lock MPN, Lock custom labels. Świadome nadpisanie wymaga najpierw odblokowania pola.
Ochrona katalogu (anomalia) - patrz: anomalia. Mechanizm wstrzymuje import, gdy wykryje nagłą zmianę (np. zniknięcie dużej części produktów), zanim błędny feed trafi do Google.
Audyt i jakość
Dashboard jakości - widok oceny katalogu w trzech wymiarach: kompletność GMC (czy produkty mają wymagane pola), jakość danych (jak wypadasz wobec progów Google) i gotowość na AI (pokrycie atrybutów konwersacyjnych). Razem składają się na wynik końcowy wyrażony w procentach.
Progi Google (benchmarki) - wartości referencyjne z oficjalnych raportów Google Merchant Center (np. „97% produktów powinno mieć tytuł powyżej 30 znaków"). Snomi porównuje Twój katalog do tych progów - wynik to stopień osiągnięcia, nie zaliczenie zero-jedynkowe.
Audyt strategiczny AI - pogłębiony raport PDF generowany przez AI na podstawie danych katalogu. Kosztuje 100 kredytów AI z puli organizacji, pobieranych wyłącznie po skutecznym wygenerowaniu.
Najczęstsze pytania
Czym różnią się kredyty AI od limitu SKU w eksporcie? To dwa niezależne limity. Kredyty AI ograniczają ilość generowania treści (propozycji) w danym miesiącu. Limit SKU ogranicza wielkość feedu wyjściowego na sklep. Możesz mieć zużyte wszystkie kredyty, a feed nadal eksportować - i odwrotnie.
Co się stanie, gdy zablokuję pole (Lock), a potem zmienię feed w sklepie? Nic - w tym rzecz. Lock chroni wartość w Snomi przed nadpisaniem przy synchronizacji. Nowa wartość z feedu sklepu zostanie zignorowana dla tego pola, dopóki blokady nie zdejmiesz.
Co to jest „source" i „current" na karcie produktu? Source to wartość z ostatniego importu feedu ze sklepu. Current to wartość, która aktualnie pójdzie do feedu wyjściowego - po edycji, po AI, po supplementalu. Widzisz obie obok siebie, żeby zawsze wiedzieć, co się zmieniło.
Co to jest propozycja i kiedy zużywa kredyty? Propozycja to wariant atrybutu wygenerowany przez AI (np. nowy tytuł). Kredyty zużywają się w momencie generowania - nie przy akceptacji ani zapisie. Jeśli odrzucisz propozycję, kredyty nie wracają.